Sosyal medya ağlarında yaşanan sorunun internet altyapısıyla alakalı olduğunu belirten uzmanlar, herhangi bir engelleme söz konusu olmadığını belirtiler. 

Yaşanan Sorunla iligli olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yapılan açıklamaya göre Türkiye genelinde yaşanan bu sorun internetle alakalı olduğunu belirtti.

Sorunun ne zaman ve ne şekilde çözüle bileceği konusunda bilgi verilmezken , VPN sistemi ile internete çıkan cihazlarda güçlükle de olsa sosyal medya ağlarına ulaşa bildiği öğrenildi.